接线柱作用广泛,主要用于防爆电器及接线盒中做接线用,可与各种电气配套使用,以铜为材质,质量轻,安装方便,持久耐用,是电气行业中最常见的一款导电产品
防爆电机喇叭口主要安装在电器和接线盒中,也是一款起连接作用的产品配件,起压线密封作用。材质均为铸铁做成,易安装,使用方便,配套广泛,客户提供大小可以随地更换。
订购时需要注意:
1. 喇叭口提供眼距大小及外径大小
2. 接线柱提供规格型号
防爆电机接线盒达到防爆的要求:
1.防护等级≥IP54。接线盒盖与盒、盒与防爆电机及进线口处的结合面分别用耐油、耐老化的橡胶板、橡胶密封圈密封;
2.电缆引入处应能防止拔脱并可靠地密封;
3.接线盒的外接地螺栓应采用铜质或铜质镀锌的。对于内接地螺栓,当电缆小于35mm2时,其规格应与接线螺栓相同;大于35mm2时,应大于接线螺栓截面的1/2,但不得小于35mm2以下的规格。对于外接地螺栓,当防爆电机功率>10kw时,应采用不小于M12的螺栓;功率在5-10kw时,不小于M10;再小的电机,应不小于M8。
4.电气间隙、爬电距离应大于常规所列数值;
售后服务参考条文
售前服务:
了解顾客对电机质量、安全、安装、使用、交货期、服务等要求,以更好地向不同类型客户服务;
售中服务:
不断了解客户需求的变化,以能不断适应客户当前及将来的期望;
售后服务:
服务用户是我们一切工作的出发点。凡用户反馈回来的信息,全部记录在案,对客户提出的意见12小时内予以答复;需要上门服务的不论是产品质量问题还是用户要求,省内24小时内赶到现场,省外最迟36小时赶到现场,做到质量问题不解决、技术人员不撤离,直到用户满意为止。
我们的售后服务理念:
1、企业坚持以质量求生存,以服务赢信誉,尽最大努力为用户提供一流的产品、一流的服务。
2、产品的原材料、外购外协件,择优和选定相应质量承诺单位采购。
3、遵守“产品质量法”的规定,设计制造严格执行产品标准及合同要求。
4、在用户妥善保管、正确安装、正确使用的条件下,产品保质期自使用之日起十二个月,同时不超过发货之日十二个月免费修理、更换备件。
5、根据用户要求开展安装、调试、维修、技术咨询等其他服务项目,保证兑现“三包”。
6、认真接待和处理用户反映的质量问题,省内用户24小时内到现场处理,省外用户36小时内做处理意见或到现场处理,省外各办事处
公司配备专业服务人员就地跟踪服务。
7、定期进行用户咨询活动,及时反馈质量信息,做好售后服务。