端盖一般是指轴向尺寸大于径向尺寸的电机两端的盖子,主要作用是确定转子的轴的空间位置,当然需要与不同形式的轴承配合,通过端盖连接到固定电机定子的外壳上,保证转子与定子的间隙,一般是铸铁工艺,小电机也可以板材冲压成型。
售后服务参考条文
售前服务:
了解顾客对电机质量、安全、安装、使用、交货期、服务等要求,以更好地向不同类型客户服务;
售中服务:
不断了解客户需求的变化,以能不断适应客户当前及将来的期望;
售后服务:
服务用户是我们一切工作的出发点。凡用户反馈回来的信息,全部记录在案,对客户提出的意见12小时内予以答复;需要上门服务的不论是产品质量问题还是用户要求,省内24小时内赶到现场,省外最迟36小时赶到现场,做到质量问题不解决、技术人员不撤离,直到用户满意为止。
我们的售后服务理念:
1、企业坚持以质量求生存,以服务赢信誉,尽最大努力为用户提供一流的产品、一流的服务。
2、产品的原材料、外购外协件,择优和选定相应质量承诺单位采购。
3、遵守“产品质量法”的规定,设计制造严格执行产品标准及合同要求。
4、在用户妥善保管、正确安装、正确使用的条件下,产品保质期自使用之日起十二个月,同时不超过发货之日十二个月免费修理、更换备件。
5、根据用户要求开展安装、调试、维修、技术咨询等其他服务项目,保证兑现“三包”。
6、认真接待和处理用户反映的质量问题,省内用户24小时内到现场处理,省外用户36小时内做处理意见或到现场处理,省外各办事处
公司配备专业服务人员就地跟踪服务。
7、定期进行用户咨询活动,及时反馈质量信息,做好售后服务。